1. Chi Siamo e Come Contattarci

seronvalithqa è una piattaforma dedicata al creative hair styling con sede legale in Via Salita Santo Sepolcro, 6b, 37129 Verona VR, Italia. Come titolare del trattamento dei dati personali secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ci impegniamo a proteggere la tua privacy con la massima serietà.

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o i tuoi diritti sulla privacy, puoi contattarci via email a info@seronvalithqa.sbs oppure telefonicamente al +390541083267. Il nostro team dedicato alla privacy risponde generalmente entro 48 ore lavorative.

2. Quali Dati Raccogliamo e Come

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per offrirti i nostri servizi di hair styling e migliorare la tua esperienza sulla piattaforma. I dati che trattiamo includono informazioni che ci fornisci direttamente e dati che raccogliamo automaticamente durante la tua navigazione.

La raccolta avviene attraverso diversi canali: moduli di registrazione, cookie tecnici e di profilazione, sistemi di analisi web, interazioni con il nostro servizio clienti. Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni mediche dettagliate senza il tuo esplicito consenso.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Utilizziamo i tuoi dati personali per diverse finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica prevista dal GDPR. La trasparenza su come e perché trattiamo i tuoi dati è per noi prioritaria.

Esecuzione del contratto: gestiamo la tua registrazione, eroghiamo i servizi richiesti, processiamo prenotazioni e consultazioni personalizzate. Questa base giuridica ci permette di adempiere agli obblighi contrattuali assunti con te.

Interesse legittimo: miglioriamo i nostri servizi attraverso analisi statistiche anonimizzate, preveniamo frodi e attività illecite, conduciamo ricerche di mercato per sviluppare nuove tecniche di styling.

Consenso esplicito: inviamo newsletter e comunicazioni promozionali, utilizziamo cookie di profilazione per contenuti personalizzati, condividiamo testimonianze e foto (sempre previo tuo consenso specifico).

4. Condivisione e Trasferimento Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi esclusivamente per finalità specifiche e sempre nel rispetto delle normative vigenti. Non vendiamo mai i tuoi dati a scopo commerciale.

Condividiamo informazioni con fornitori di servizi tecnologici per la gestione del sito web e dei sistemi di prenotazione, provider di email marketing per l'invio di comunicazioni autorizzate, società di analisi web per statistiche anonimizzate.

5. I Tuoi Diritti e Come Esercitarli

Il GDPR ti riconosce diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.

Diritto di accesso: puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che trattiamo e informazioni dettagliate sulle modalità di trattamento. Rispondiamo a queste richieste entro 30 giorni.

Diritto di rettifica: puoi correggere dati inesatti o incomplete direttamente dal tuo profilo utente o richiedendolo al nostro servizio clienti. Aggiorniamo immediatamente le informazioni corrette.

Diritto di cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai revocato il consenso. Conserviamo solo i dati essenziali per obblighi di legge.

Diritto di portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile, o richiederne il trasferimento diretto a un altro titolare quando tecnicamente possibile.

6. Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali.

I nostri sistemi utilizzano crittografia SSL per tutte le comunicazioni, backup automatici giornalieri su server sicuri, controlli di accesso rigorosi per il personale autorizzato, aggiornamenti di sicurezza regolari per tutti i software utilizzati.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati di registrazione vengono mantenuti per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni dopo per obblighi fiscali. I dati di marketing vengono cancellati dopo 24 mesi di inattività o immediata revoca del consenso.

7. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e migliorare la tua esperienza di navigazione. Distinguiamo tra cookie tecnici necessari e cookie di profilazione opzionali.

I cookie tecnici sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono il tuo consenso. Includono cookie di sessione per mantenere il login, cookie di sicurezza per prevenire attacchi informatici, cookie di preferenze per ricordare le tue scelte di navigazione.

I cookie di profilazione e marketing richiedono il tuo consenso esplicito attraverso il banner presente al primo accesso. Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser o il nostro centro privacy.

8. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle nostre pratiche di trattamento dati. Ti informeremo sempre di eventuali modifiche significative.

Gli aggiornamenti vengono comunicati attraverso email agli utenti registrati, avvisi prominenti sulla homepage del sito, notifiche push per chi ha attivato questo servizio. Le modifiche sostanziali richiedono un nuovo consenso esplicito quando necessario secondo la normativa vigente.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore del documento.